Política de Privacidad

De conformidad con lo establecido en el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016 (RGPD), y en la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), le informamos de que el responsable del tratamiento de sus datos personales es:

Los datos personales que nos facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

• Prestación del servicio: gestión de su cuenta de usuario, configuración de su hub de medios, importación de feeds RSS, generación de analíticas y personalización de marca.
• Facturación y pagos: gestión de suscripciones, emisión de facturas y procesamiento de pagos a través de la pasarela Stripe.
• Comunicaciones de servicio: envío de notificaciones relacionadas con su cuenta, como confirmaciones de registro, cambios de plan, vencimiento de trial y actualizaciones del servicio.
• Mejora del servicio: análisis de uso agregado y anónimo para mejorar la plataforma y la experiencia de usuario.
• Atención al cliente y soporte: gestión de consultas, incidencias técnicas y solicitudes de soporte.

El tratamiento de sus datos se fundamenta en las siguientes bases legales:

• Ejecución de un contrato (art. 6.1.b RGPD): el tratamiento es necesario para la prestación del servicio SaaS contratado, incluyendo la gestión de su cuenta y suscripción.
• Consentimiento (art. 6.1.a RGPD): para el uso de cookies no estrictamente necesarias y para el envío de comunicaciones comerciales, en su caso.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): para la prevención del fraude, la seguridad de la plataforma y la mejora continua del servicio basada en analíticas agregadas.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): para el cumplimiento de obligaciones fiscales y contables relacionadas con la facturación.

• Datos de registro: nombre completo, dirección de email y contraseña (cifrada).
• Datos de perfil: nombre del medio, logotipo, URL del sitio web y redes sociales.
• Datos de facturación: gestionados íntegramente por Stripe. No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
• Datos de uso: páginas visitadas, clics en artículos, categorías vistas y eventos de interacción (anonimizados mediante hash de IP).
• Datos técnicos: dirección IP (anonimizada), tipo de navegador y dispositivo.

Sus datos personales podrán ser comunicados a los siguientes destinatarios:

• Supabase Inc. — Proveedor de infraestructura cloud (base de datos, autenticación y almacenamiento). Servidores en la UE. Cumple con las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
• Stripe, Inc. — Procesador de pagos. Certificado PCI DSS Level 1. Cumple con el marco EU-US Data Privacy Framework.
• Vercel Inc. — Proveedor de CDN y hosting. Cumple con el marco EU-US Data Privacy Framework.

No se realizarán transferencias de datos a terceros países fuera de los indicados, salvo obligación legal.

En virtud del RGPD, usted tiene derecho a:

• Acceso: obtener confirmación de si estamos tratando sus datos y acceder a los mismos.
• Rectificación: solicitar la corrección de datos inexactos o incompletos.
• Supresión: solicitar la eliminación de sus datos cuando, entre otros motivos, ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
• Oposición: oponerse al tratamiento de sus datos en determinadas circunstancias.
• Limitación: solicitar la limitación del tratamiento de sus datos.
• Portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, y transmitirlos a otro responsable.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede dirigirse a linksfornews@wdmarketingdigital.net indicando su identidad y el derecho que desea ejercer. Le responderemos en un plazo máximo de 30 días.

Si considera que el tratamiento de sus datos no se ajusta a la normativa vigente, tiene derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Los datos personales se conservarán durante los siguientes plazos:

• Datos de cuenta: mientras mantenga una cuenta activa en la plataforma y durante los 30 días posteriores a la solicitud de baja.
• Datos de facturación: durante el plazo legalmente exigido para el cumplimiento de obligaciones fiscales (mínimo 4 años conforme al art. 66 de la Ley General Tributaria).
• Datos de analíticas: durante un máximo de 24 meses desde su recopilación, tras lo cual serán anonimizados o eliminados.

Hemos adoptado las medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales, incluyendo:

• Cifrado de datos en tránsito mediante TLS/SSL.
• Cifrado de contraseñas mediante algoritmos de hash seguros.
• Control de acceso basado en roles (Row Level Security) en la base de datos.
• Anonimización de direcciones IP en los registros de analíticas.
• Procesamiento de pagos delegado a Stripe (PCI DSS Level 1), sin almacenamiento de datos de tarjeta en nuestros servidores.

WABISABI ECOMMERCE & MARKETING LLC se reserva el derecho a modificar la presente Política de Privacidad para adaptarla a novedades legislativas o jurisprudenciales, así como a prácticas de la industria. En caso de cambios significativos, se lo notificaremos por email o mediante un aviso en la plataforma.